上海市商務委員會進口博覽會協調處黨支部書記石小平（左二）帶隊，現場協調場館周邊電動車安全停放地點。圖源：協調處黨支部黃浦江畔，“四葉草”見證東方之約。2018年，首屆中國國際進口博覽會開幕。八年，從“試驗田”到“示范窗”，從“濃縮世界”到包羅萬象，進博會一次次刷新參展面積、參展企業(yè)數量、成交額等紀錄，一路見證中國開放的大門越開越大，已成為“開放合作”的最佳代名詞之一。盛大展會、亮眼成績，“四葉草”唯美盛放背后，是一場跨越條線、凝心聚力的城市服務保障協同大考。安保、交通、內外賓接待……這些保障力量來自央企、市級機關、市屬國企、區(qū)級機關和區(qū)屬企業(yè)，彼此互不隸屬。如何跨越壁壘、高效協同？作為進博會城市服務保障的協調樞紐，上海市商務委員會進口博覽會協調處黨支部深入貫徹落實習近平總書記“中國國際進口博覽會不僅要年年辦下去，而且要辦出水平、辦出成效、越辦越好”的重要指示精神，瞄準“一流城市形象和一流服務保障”總目標，以高昂的斗志、堅定的信念和全情投入的姿態(tài)，協調方方面面，打好服務保障進博會的“攻堅戰(zhàn)”“整體仗”。支部打頭陣，“你們”“他們”變“我們”2017年5月14日，習近平總書記在“一帶一路”國際合作高峰論壇上宣布：中國將從2018年起舉辦中國國際進口博覽會。這是全球首個以進口為主題的國家級展會，規(guī)格高、規(guī)模大。短短一年籌備期，城市服務保障涉及各個領域，千頭萬緒卻無先例可循，從零起步、白紙作畫，難度可想而知。各條線、各單位齊聚一線，性質不同、經歷各異?；I備初期，協調會上常?！盎鸹ā彼臑R：“這事以前沒干過，實現起來有難度”“這項任務是某某單位負責，歸他們管”。 協調處黨支部書記石小平看得透徹，他形容協調處就像“四葉草”上的葉脈，“把很多部門聯結在一起，承載了許多協同的任務。只有不斷扭緊黨建這根紅線，才能在最短時間凝聚最大合力?！?/span>在上海市委組織部、市級機關工委等單位的大力支持下，“進博一線黨建聯建工作機制”應運而生。協調處黨支部牽頭，統(tǒng)籌32個小組、82家單位，形成了“大事共議、要事共決、實事共辦、急事共商”的工作機制，實打實固化了工作會議、日常聯系、情況通報、協商解決等多項制度，實現跨部門協同、跨領域合作。機制的效力，在實戰(zhàn)檢驗中愈發(fā)彰顯。此前，某大型會議因媒體設備故障導致場館斷電，引發(fā)混亂。以它案為鑒，協調處黨支部依托黨建聯建機制，牽頭屬地、國網等相關單位召開會議，統(tǒng)一“萬無一失、一失萬無”的思想認識，厘清每一塊區(qū)域風險、細化每一套應急預案，借助新技術、新手段，實現突發(fā)斷電后0.3秒“零感”復電。“以前，縱向接不上線、橫向對不上口。”一名聯絡員坦言，“有了黨建聯建機制，誰負責、怎么干、卡點在哪，當面說清、當場敲定，效率成倍提升?！?/span>在支部委員、協調處處長張燕萍看來，“牽頭就是帶頭，懷揣‘一盤棋’思想，主動牽頭攬責，解決實際問題，就是支部錘煉戰(zhàn)斗力的核心抓手。”黨員作先鋒，難點堵點變亮點進軍號吹響，黨員作先鋒、挑重擔。在進博會城市服務保障領導小組辦公室的走廊上，掛著由協調處黨支部牽頭制定的一張張“作戰(zhàn)圖”——城市服務保障總任務書，完成貼藍標，滯后掛黃旗。藍黃之間，就是無聲的軍令狀：260余項任務一件件匯總、一件件督辦、一件件銷號。協調處黨支部全員立下鐵規(guī)：“寧可相互踩腳，絕不允許踏空！”未雨綢繆，不打無準備之仗——進博會期間，觀眾和展客商快速抵離國家會展中心的首選綠色出行方式，莫過于地鐵。在國家會展中心站，這個緊鄰“四葉草”的核心車站，大客流疏導成為高頻難點。協調處全體黨員主動應戰(zhàn)、積極備戰(zhàn)。牽頭多部門反復細化打磨應急預案，動態(tài)排查風險隱患；聯動公安適時啟動大客流疏導管控措施；聯動軌道交通開通免安檢快速通道、動態(tài)調整發(fā)車間隔。 第八屆進博會期間，單日客流飆升至23.7萬人次，離場高峰壓力驟增?！皦嚎s間隔，地鐵由3分鐘一班，調整為2分半一班！”協調處副處長、老黨員阮健帶頭駐守聯合指揮部。監(jiān)控大屏上，客流曲線一路攀升，他緊盯數據變化，會商研判，果斷處置。潮水般的人流，一波抵達、一波疏運、有序流轉，半小時內即高效疏導。靠前一步，精細服務有溫度——與“四葉草”一街之隔的綠地全球商品貿易港集團，是上海市“6天+365天”常年展示交易服務平臺之一。去年，企業(yè)謀劃打造主題夜市，卻面臨一系列堵點?！敖煌ㄊ鑼А艄庥秒姷?，分屬交通、屬地管委會等十余個條線，沒有牽頭統(tǒng)籌的口子，各類前置要件難以一次性打通?！倍麻L薛迎杰回憶。薛迎杰找到石小平反映訴求。石小平沒有簡單轉接了事，而是把夜市活動視為放大進博會溢出效應的有效抓手，帶著支部幾名黨員主動擔當，提前梳理各部門可能提出的風險顧慮，逐項研判、拿出方案，隨后第一時間召集相關部門展開專題會商，牽頭捋順邊界、明確權責清單。 進博會前夕，夜市順利開市。戶外集市、國別演藝、公路餐車同步亮相，從國展散場的客商步行即可直達，進博會的開放氛圍與煙火氣，從場內延伸至場外。守正創(chuàng)新，難點堵點變亮點——展館體量大、布局復雜，客商“進場即迷路”，找展位、尋通道、查路線，耗時費力、體驗不佳。協調處黨支部聯合市數據局抽調技術骨干、業(yè)務能手，組建起一支由黨員領銜的攻堅專班。白天，化身“場館測繪員”，拿著測距儀、扛著信號采集設備，將每一個展位坐標全部數字化建模；夜里，反復迭代參數、推演方案、整改缺陷，常常一干就是通宵。2024年，“進博士”AI數字服務管家亮相第七屆進博會。指尖輕點，一鍵導航，直達熱門展位，精準到“米”；AI智能問答可自動識別目的地，還能規(guī)劃路線，實現智能導覽沉浸式體驗。8年來，協調處黨支部引導黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，亮身份、作表率，直面各類棘手難題，累計牽頭協調解決300多個重點難點問題，形成的標準化籌辦機制成功復制推廣至上海市多項重大活動。“6天+365天”，鑄魂賦能蓄力啟航6天，是展會的時長；365天，是初心與使命日復一日的奔赴?！白屵M博紅利全年釋放、常態(tài)落地”是協調處黨支部全員一以貫之的堅持。這也意味著，他們面臨的是“6天+365天”的雙重壓力。支撐這支隊伍永不懈怠的“密碼”是什么？“鑄理想信念之心，也鑄干事創(chuàng)業(yè)之能?！笔∑酱鸬酶纱?。理論學習走深走實，與業(yè)務提升緊密結合。胸懷“國之大者”，把牢“越辦越好”正確方向。協調處黨支部制定系統(tǒng)的理論學習計劃，將習近平總書記在歷屆進博會開幕式上的主旨演講及重要致信精神作為首要學習內容，堅持集中研學、自主深學、實踐踐學，形式多樣，全年不斷線。向先進學習，與榜樣同行。協調處黨支部提煉總結出披肝瀝膽、披荊斬棘、披星戴月的進博“三披”精神，并結合“三會一課”，采取“身邊人講身邊事”的形式，講授專題黨課，激勵黨員迎接新挑戰(zhàn)、實現新突破。高壓淬煉，練就見微知著硬本領。每屆進博會舉辦前，3場全要素實景綜合演練、200多場專項演練都是檢驗和磨礪黨性的“練兵場”。協調處黨支部號召全體黨員在演練中專盯薄弱環(huán)節(jié)，“挑刺”“找茬”。現場巡查中，老黨員劉弢敏銳捕捉到異常：“部分展商私自改裝直播設備，功率超限、干擾場館通訊，而單一部門根本無力處置?！彼杆偕蠄蟛f調相關部門解決——運營商監(jiān)控鎖定區(qū)位情況，通信管理局鑒定是否非法改裝，網安部門依規(guī)應對處置。多部門各司其職、精準施策。“軟肩膀挑不起硬擔子。”石小平認為，只有自己懂政策、懂業(yè)務、懂各方關切，才能找得準問題，并且有解決問題的思路。協調處黨支部多措并舉，采取個性培養(yǎng)、師徒結對等方法培養(yǎng)多面手，交任務、壓擔子，激勵黨員干部勇挑重擔，向上快速成長。一次次“刀刃向內”的錘煉，不僅鍛造了一支富有凝聚力、戰(zhàn)斗力及創(chuàng)新力的服務保障尖兵，更積淀出一系列行之有效的機制成果。現場扁平化聯合處置、微網格責任區(qū)“四長”協同、“3+6+N”敏感輿情應急處置等多項創(chuàng)新舉措，均源自實戰(zhàn)演練，成為提升效率、壓實責任的有力保障。今年7月，協調處黨支部獲評“全國先進基層黨組織”稱號，全體黨員倍感振奮，紛紛表示，“將繼續(xù)以不一般的精神、不一般的干勁、不一般的作為，守護這株‘四葉草’，以唯美盛放之姿，詮釋一座城市、一個國家擁抱世界的承諾！”（作者：中國組織人事報記者馮南）來源：中國組織人事報
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